近日,，蘇州工業(yè)園區(qū)市場監(jiān)督管理局科創(chuàng)區(qū)分局積極探索便民服務(wù)新模式，開展靠前服務(wù),，為文薈鄰里中心的順利開業(yè)提供保障,。

科創(chuàng)區(qū)分局工作人員在鄰里中心籌備階段主動與經(jīng)營主體對接,，提前介入，圍繞營業(yè)執(zhí)照辦理,、食品經(jīng)營許可申請等方面對商戶進(jìn)行開業(yè)指導(dǎo),，確保商戶了解相關(guān)法律法規(guī)，規(guī)范日常經(jīng)營管理,。

為提高鄰里中心商戶的辦證效率,，助力審批提速，分局工作人員優(yōu)化審批流程,，線上實(shí)行“一網(wǎng)通辦”“一次預(yù)審”,，線下落實(shí)“一次集中現(xiàn)場核查”“一次發(fā)證”，線上線下相融合,，共計為52家經(jīng)營單位及時發(fā)放了食品經(jīng)營許可證,，縮短了審批時間，提高了工作效率,。同時,，工作人員聚焦經(jīng)營主體需求，提供全面的服務(wù)與支持,，建立健全反饋機(jī)制,，及時收集經(jīng)營主體的意見和建議，持續(xù)優(yōu)化辦證服務(wù)流程和服務(wù)質(zhì)量,，大大提升了經(jīng)營主體的辦事滿意度,。

下一步，科創(chuàng)區(qū)分局將繼續(xù)密切關(guān)注鄰里中心發(fā)展,，進(jìn)一步創(chuàng)新服務(wù)舉措,，為經(jīng)營主體提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),，為消費(fèi)者提供更有溫度和廣度的消費(fèi)體驗(yàn),。

編輯 張躍 羅清方

2025年1月2日